سياسة الإرجاع والتبادل
- إرجاع أو تبديل المنتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المبينة في هذه الصفحة.
- يمكن إجراء الإرجاعات أو التبادل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في تغليفه الأصلي.
- يمكن إجراء الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو التبديل.
- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
- يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
- يتم خصم 30٪ إذا لم يكن العميل يرغب في المنتج ولا يوجد به عيب أو مشكلة مذكورة.
.
