متى سيصل الطلب إلي؟
تعتمد ذلك على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التوصيل. نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن يتواجدون في المدن الكبرى، وعادة ما يستغرق من 1 إلى 3 أيام لتأكيد الطلب.
هل هناك توصيل خارج البلاد؟
في الوقت الحالي، تقوم شركات الشحن التي نتعامل معها بتوصيل الطلبات فقط داخل البلاد وفي بعض المدن المحددة في صفحة التوصيل.
يمكنك التقديم للحصول على توصيل خارج البلاد إلى فريق المتجر عبر واتساب من خلال تقديم معلومات حول وزن المنتج والتسعير للشركات اللوجستية الدولية التي لم يتم تسجيلها حاليًا في المتجر.
إذا كان لدي منتج به عيب تصنيع؟
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والتبديل، في حالة وجود عيب في المنتج وتم الاتفاق على إرجاعه، يتم حساب قيمة الشحن من قبل الشركة، ويتم إعادة الشحن للعميل. أما بالنسبة لقيمة المنتج، فلا تحسب للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
أرغب في طلب كميات كبيرة. هل هناك خصم؟
يقدم المتجر خدمة توصيل للطلبات بكميات كبيرة وهناك خصم يتراوح بين 10-20٪ على بعض المنتجات. يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستفسار عن الكميات.
